Inventario y CMDB
Contexto técnico cuando lo necesitas
Activos conectados a tickets, contratos y clientes. Resuelve sabiendo qué hay detrás de cada incidencia.
Activos en cada ticket
Contexto técnico disponible sin cambiar de sistema.
Historial de servicio
Cada activo muestra sus incidencias previas y soluciones.
Control de licencias
Vencimientos, asignación y cumplimiento de software.
Vista general del inventario
Todos tus activos clasificados y accesibles
Inventario IT
83 activos12
Servidores
45
Workstations
18
Networking
8
Storage
Activos recientes
srv-web-prod-01
Servidor • Acme Corp
srv-db-prod-01
Servidor • Acme Corp
fw-edge-01
Firewall • TechStart
ws-user-045
Workstation • Global Ind.
Ficha de activo completa
Toda la información que necesitas en un solo lugar
srv-web-prod-01
Servidor Web • Producción
Cliente
Acme Corp
Ubicación
Datacenter Madrid
IP
10.0.1.45
SO
Ubuntu 22.04
Relaciones
srv-db-prod-01fw-edge-01lb-prod-01
Historial de servicio
Alta CPU resuelta15 Ene 2025
Incidencia•TKT-1230
Actualización de kernel10 Ene 2025
Cambio•CHG-0045
Error de conexión02 Ene 2025
Incidencia•TKT-1198
Backup completo15 Dic 2024
Mantenimiento
Problemas que resuelve
Abres un ticket y no sabes qué activo es ni su configuración
Activos vinculados con ficha completa en el ticket
No sabes si una licencia está a punto de caducar
Alertas de vencimiento y control de asignación
El inventario está en otra herramienta que nadie consulta
CMDB integrada con la operación diaria
No ves las dependencias entre activos
Mapa de relaciones para entender impacto
Control de licencias
Vencimientos y asignación bajo control
Licencias de software
| Licencia | Tipo | Seats | Usados | Vence |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft 365 | SaaS | 50 | 47 | 15/03/2025 |
| Adobe Creative | Perpetua | 10 | 8 | N/A |
| VMware vSphere | Suscripción | 4 | 4 | 30/06/2025 |
Qué cambia cuando el técnico ve el activo afectado
¿Qué activo está afectado?
Vinculado automáticamente al ticket
Contexto inmediato
¿Qué historial tiene?
Historial de incidencias en la ficha
Mejor diagnóstico
¿Qué licencias vencen?
Alertas de renovación automáticas
Sin sorpresas
¿A qué cliente pertenece?
Activo asociado a cliente y contrato
Trazabilidad completa
Qué consigues
Resolución más rápida
Contexto técnico a mano
Menos preguntas
Historial disponible
Control de licencias
Sin sorpresas de vencimiento
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Inventario con contexto operativo
No es una base de datos aislada. Es parte de tu operación.